Lookiero : Tout savoir de la Box Vêtements | Personal Shopper

Description

Voici Lookiero, la box de vêtements pour femmes qui fait gagner un temps fou et permet de découvrir de nouvelles marques et de nouveaux styles, sans même avoir besoin de mettre un pied en magasin. Le principe ? Vous recevez 5 pièces (vêtements ou accessoires) spécialement choisies par une Personal Shopper qui étudie votre style et votre morphologie. Vous ne payez que ce que vous gardez, et vous retournez le reste gratuitement. C’est aussi simple que ça !

Résumé de la box de vêtements Lookiero ❤️

• 5 articles personnalisés : sélectionnés selon vos goûts, votre budget et votre morphologie.
• Frais de stylisme : 10 € (déduits si vous conservez au moins un article).
• Retour gratuit : vous gardez ce qui vous plaît et renvoyez le reste.
• Sans engagement : commandez quand vous voulez ou choisissez une fréquence régulière.
• Budget moyen par article : autour de 30-40€ (variable selon vos préférences).

Le Concept Lookiero : comment ça marche ?

Vous remplissez d’abord un questionnaire très précis pour définir votre style et vos besoins :

• Vos habitudes vestimentaires (temps libre, travail, soirées…).
• Vos coupes préférées : ajustées, droites, amples…
• Vos points forts à mettre en valeur (jambes, taille, décolleté… ou à dissimuler).
• Votre morphologie (triangle, ovale, sablier…).
• Votre budget par catégorie (haut, robe, pantalon, etc.).
• Les pièces ou couleurs à éviter.

Une fois ces informations renseignées, votre Personal Shopper choisit 5 articles correspondant à vos envies et à votre morphologie parmi un catalogue de plus de 150 marques (Levi’s, Morgan, The Kooples, Kiabi, etc.).

Réception et essayage à domicile

• Vous recevez la box chez vous, avec vos 5 pièces et une note de conseils rédigée par votre styliste.
• Vous prenez le temps de tout essayer, tranquillement, chez vous.
• Vous avez 5 jours pour décider des articles que vous gardez et de ceux que vous retournez.

Paiement et renvoi gratuit

• Payez uniquement les pièces que vous conservez.
• Retournez gratuitement (en point relais) celles qui ne vous conviennent pas dans la pochette pré-affranchie.
• Les 10 € de frais de stylisme sont déduits si vous gardez au moins un article.
• Si vous ne gardez rien, vous payez uniquement les 10 € du service de Personal Shopper.

L’Abonnement à la box Lookiero

Vous êtes libre de commander une box quand vous le souhaitez ou d’opter pour une livraison récurrente. Pour mieux visualiser :

Sans engagement

• Vous pouvez annuler ou modifier la fréquence à tout moment depuis votre compte.
• Pas de frais cachés : vous êtes entièrement libre.

Parrainage et avantages

• Si vous parrainez une amie, vous pouvez gagner 15 € de crédit (montant susceptible de varier), dès qu’elle commande et conserve au moins un article.
• De même, votre amie profite d’un avantage (souvent des frais de stylisme offerts ou un crédit sur ses premiers articles).

Contenu de la Box Lookiero : variété et personnalisation

Lookiero vous propose des pièces pensées pour composer une ou plusieurs tenues complètes. Parmi les catégories possibles :

• Jeans, pantalons, jupes et robes.
• Hauts variés : chemises, blouses, pulls, gilets…
• Vestes, manteaux, blazers.
• Chaussures et accessoires (ceintures, bijoux, foulards…).

Votre styliste pioche dans plus de 150 marques reconnues ou émergentes, pour mixer différents budgets et styles (casual, bohème, classique, urbain…).

Les notes et conseils

Dans chaque box, votre Personal Shopper glisse une note pour vous donner des astuces d’association :

• Comment marier les couleurs de votre sélection.
• Idées de tenues pour la vie quotidienne ou le travail.
• Recommandations personnalisées (choix de chaussures, accessoires, etc.).

Pourquoi choisir Lookiero ?

Plus besoin de courir les magasins, de passer des heures en cabine. Vous recevez 5 pièces chez vous, testez avec vos propres vêtements, tranquillement, et renvoyez ce qui ne vous plaît pas.

Évoluer dans son style

Les Personal Shoppers de Lookiero sont là pour vous proposer des pièces qui correspondent à vos goûts, mais aussi pour vous inspirer et vous encourager à sortir de votre zone de confort avec des nouveautés adaptées à votre morphologie.

Budget maîtrisé

• Vous déterminez la fourchette de prix qui vous convient.
• Les 10 € de frais de stylisme sont automatiquement retirés de votre facture si vous gardez quelque chose.
• Vous ne payez pas d’envoi ni de retour.

Retours et SAV

• Les retours sont gratuits et se font en point relais.
• En cas de souci, vous pouvez contacter le service client qui vous guidera (par ex. si vous n’avez pas reçu l’étiquette de retour ou s’il manque un article dans votre box).

Découvrez le luxe d’un service Personnal Shopper

Contrairement à d’autres services utilisant principalement des algorithmes, Lookiero met en avant le côté humain : vous avez affaire à un(e) pro de la mode qui analyse votre questionnaire, mais aussi vos éventuelles photos, liens de réseaux sociaux et commentaires. N’hésitez pas à :

• Changer de styliste si vous n’êtes pas comprise (c’est possible).
• Mettre régulièrement à jour vos informations, photos, etc.
• Laisser des notes détaillées lorsque vous passez commande.

Collection Maternité

Si vous êtes enceinte, mentionnez votre stade de grossesse afin de recevoir des pièces adaptées. Pas besoin de quitter Lookiero pendant cette période !

Le blog Lookiero

Le site propose un blog pour découvrir :

• Les tendances du moment.
• Des conseils pour choisir vos coupes en fonction de votre morphologie.
• Des astuces d’entretien pour prolonger la durée de vie de vos vêtements.

FAQ – Réponses aux questions fréquentes

Puis-je échanger un article pour une autre taille ?
Oui, et c’est assez simple. Vous pouvez faire la demande directement depuis votre espace personnel ou contacter le service client. Si la bonne taille est en stock, Lookiero vous l’enverra. Si ce n’est pas possible, vous pourrez tout simplement retourner la pièce concernée, sans frais.

Comment éviter un type de vêtement la prochaine fois ?
Il suffit de mettre à jour votre profil ou de le préciser dans la note que vous laissez avant chaque box. Ainsi, votre styliste saura que vous ne souhaitez plus recevoir ce genre d’article.

Est-il possible de changer de Personal Shopper ?
Tout à fait. Si vous sentez que vous n’êtes pas sur la même longueur d’onde que votre styliste actuel, vous pouvez en demander un nouveau via votre compte ou directement auprès du service client.

Existe-t-il des offres ou des réductions particulières ?
Lookiero propose parfois des promotions ponctuelles (par exemple pour une première box). Vous pouvez aussi bénéficier d’avantages grâce au système de parrainage. Les soldes, en revanche, n’existent pas à proprement parler sur ce site.

Peut-on commander plusieurs box en même temps ?
C’est possible, même si la plupart des clientes préfèrent attendre et ajuster leur profil ou leur note une fois la première sélection reçue. Vous restez cependant libre de cumuler les commandes si vous le souhaitez.

Comment réagir si un article est abîmé lors de la livraison ?
Contactez immédiatement le service client et conservez emballage et étiquette. Lookiero vous guidera sur la procédure à suivre (échange ou remboursement).

Le paiement se fait-il avant ou après les essayages ?
Vous bénéficiez toujours de 5 jours pour essayer et valider votre choix. Une fois ce délai passé, Lookiero considère que tout article non renvoyé est conservé et vous le facture en conséquence.

Puis-je suspendre mon abonnement sans résilier ?
Absolument. Vous pouvez « sauter » un envoi ou interrompre temporairement les livraisons. Votre compte reste actif, mais sans réception de box tant que vous ne réactivez pas la fréquence.

Est-il possible d’offrir Lookiero à quelqu’un ?
Oui. Lookiero propose des cartes cadeaux, disponibles en plusieurs montants. Vous pouvez les envoyer en version digitale ou imprimable. La personne concernée pourra ensuite les utiliser pour régler ses futures box ou frais de stylisme.

Qu’en est-il des sélections spéciales (maternité, événement particulier) ?
Il suffit de le mentionner dans votre profil ou dans la note qui accompagne votre commande. Votre styliste adaptera alors la sélection en fonction de votre situation ou de l’occasion que vous préparez.